Le parcours opératoire de chirurgie pédiatrique du CHU de Reims en visite virtuelle 360°

Le service de chirurgie pédiatrique du Centre Hospitalier Universitaire de Reims voulait proposer à ses futurs jeunes patients une visite virtuelle de leur parcours opératoire, pour dédramatiser l'appréhension face à cette épreuve. Nous l'avons photographié en 28 panoramas 360°, à hauteur d'enfant.

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Le parcours opératoire de chirurgie pédiatrique du CHU de Reims en visite virtuelle 360° - Un outil d'accueil et d'accompagnement pour rassurer les patients

Le service prend en charge de la naissance à 18 ans, mais la visite s'adresse d'abord aux enfants. Il se situe au niveau +2 de l'Hôpital Américain. Il comprend une unité de 10 lits d'hospitalisation traditionnelle, une unité de 5 lits d'hospitalisation ambulatoire et, au même niveau, un bloc opératoire dédié de 3 salles d'opération.

Un parcours de cinq minutes, du hall au salon de sortie

La visite est scénarisée : elle suit le chemin d'un enfant le jour de son opération, depuis le trottoir devant l'établissement, en passant par le hall d'entrée, l'ascenseur, le bureau administratif, les couloirs, la chambre, la salle de préparation, le bloc opératoire, la salle de réveil et la salle des parents où la famille peut patienter, jusqu'au salon de sortie. Elle dure environ cinq minutes, pour ne pas lasser l'enfant, et un court tutoriel au début explique comment regarder à 360°.

Voir le parcours à hauteur d'enfant

La découverte se fait en vue subjective : nous avons placé l'objectif à hauteur d'enfant, puis au niveau de la tête du brancard ou du lit, pour que la vue corresponde à celle d'un enfant couché. L'enfant se retrouve sur le brancard, et le masque à oxygène remplit sa vue lorsqu'on le lui pose.

Une stylisation graphique en rendu animé pour protéger le droit à l'image

Le personnel de santé a été anonymisé par une stylisation graphique, un rendu animé réalisé avec l'outil d'intelligence artificielle de Photoshop, en retouche des photos 360° prises sur place. Le droit à l'image est ainsi protégé, et le côté humain et dynamique est conservé. Un avatar de style animé commente chaque panorama en voix off, avec une voix produite par un générateur de voix à sonorité naturelle.

Une journée de tournage en tenue médicale

Le tournage a duré une journée, et nous avons photographié tous les lieux du service. Pour répondre aux exigences d'hygiène, nous avons revêtu une tenue médicale avant la prise photo.

Le projet en détail

• 28 panoramas 360° et un parcours d'environ 5 minutes
• Tournage d'une journée, en tenue médicale, dans tous les lieux du service
• Vue subjective, à hauteur d'enfant puis au niveau de la tête du brancard ou du lit
• Personnel anonymisé en rendu animé, retouché avec l'outil d'intelligence artificielle de Photoshop
• Un commentaire en voix off par panorama, dit par un avatar animé, avec une voix produite par un générateur de voix à sonorité naturelle
• Parcours scénarisé, avec un menu d'accès rapide et un court tutoriel de prise en main au début
• Diffusion sur la page du service du site du CHU, où l'on prend aussi rendez-vous, et par un QR code

Diffusion par le CHU et autres projets de santé

Le CHU propose la visite directement sur la page de son service de chirurgie pédiatrique, celle où l'on prend aussi rendez-vous, et un QR code permet d'y accéder.

Pour d'autres projets dans ce secteur, consultez notre page des visites virtuelles 360° pour les établissements de santé. Une autre visite d'un établissement de santé, conçue pour des publics différents, est présentée dans notre réalisation du pôle gériatrique de l'hôpital de Denain. Les options utilisées ici sont détaillées sur notre page des fonctionnalités des visites virtuelles.

Questions fréquentes

Comment une visite virtuelle prépare-t-elle un enfant à une opération ?

En lui faisant traverser à l'avance les lieux qu'il verra le jour de l'opération, de la chambre au bloc puis au salon de sortie. Connaître le décor avant d'arriver aide à dédramatiser l'appréhension, c'est ce que cherchait le service de chirurgie pédiatrique du CHU de Reims en demandant cette visite.

De quoi dépend le prix d'une visite virtuelle d'un service hospitalier ?

Le prix dépend du nombre de panoramas, des lieux à photographier, des commentaires ou des vidéos à produire et des contraintes du site, comme l'hygiène ou le droit à l'image. La visite du CHU de Reims compte 28 panoramas et une voix off animée. Chaque projet est chiffré sur mesure, avec une grille de coûts unitaires appliquée dans le deviseur en ligne, et la page tarifs donne des ordres de grandeur.